Chính Sách Bảo Mật
nxn88 – Minh Bạch & Tin Cậy

nxn88 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều hình thức khác nhau trong quá trình bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin đăng ký tài khoản: Khi tạo tài khoản nxn88, bạn cung cấp cho chúng tôi tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại, mật khẩu (được lưu dưới dạng mã hash) và ngày sinh. Thông tin này là bắt buộc để tạo và quản lý tài khoản.

Thông tin xác minh danh tính (KYC): Để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi, nxn88 có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu), ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Thông tin KYC được xử lý và lưu trữ theo quy trình bảo mật đặc biệt.

Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) hoặc địa chỉ ví tiền mã hóa được thu thập khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. nxn88 không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ trên hệ thống của mình.

Dữ liệu hành vi và sử dụng: Chúng tôi tự động ghi lại các thông tin như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, thời gian truy cập, các trang đã xem, lịch sử đặt cược và các tương tác khác trong nền tảng. Dữ liệu này giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hoạt động gian lận.

Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi, khiếu nại và các hình thức giao tiếp khác giữa bạn và nxn88 được lưu lại để phục vụ mục đích hỗ trợ và giải quyết tranh chấp.

Dữ liệu định vị: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể xác định vị trí địa lý gần đúng của bạn dựa trên địa chỉ IP nhằm phát hiện truy cập bất thường và tuân thủ các hạn chế địa lý áp dụng.

nxn88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý bao gồm: (a) thực hiện hợp đồng — khi bạn đồng ý với điều khoản sử dụng và tạo tài khoản; (b) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — các yêu cầu KYC/AML; (c) lợi ích hợp pháp — bảo mật hệ thống và phòng chống gian lận; và (d) sự đồng ý — đối với thông tin tiếp thị tùy chọn.

Phân tích dữ liệu nội bộ: nxn88 sử dụng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để phân tích xu hướng sử dụng, tối ưu hóa sản phẩm và cải thiện trải nghiệm tổng thể. Dữ liệu tổng hợp không thể nhận dạng được cá nhân cụ thể nào.

Cá nhân hóa trải nghiệm: Dữ liệu về lịch sử cá cược và sở thích của bạn có thể được sử dụng để hiển thị các đề xuất trò chơi, kèo cược và chương trình khuyến mãi phù hợp hơn với nhu cầu cá nhân. Tính năng này được thiết kế để nâng cao trải nghiệm, không phải để khuyến khích đặt cược quá mức.

Phòng chống cờ bạc có hại: nxn88 sử dụng dữ liệu hành vi người dùng để phát hiện các dấu hiệu của cờ bạc có hại, từ đó hỗ trợ người dùng thông qua các công cụ chơi có trách nhiệm như giới hạn nạp tiền, giới hạn thua cược và tự loại trừ.

nxn88 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay hay các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV, thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng để xử lý giao dịch. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Đối tác cung cấp trò chơi: Để cung cấp các sản phẩm casino, đá gà và nổ hũ, nxn88 hợp tác với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi. Dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết (như ID người dùng và số dư) được truyền cho nhà cung cấp để vận hành trò chơi, nhưng thông tin nhận dạng cá nhân không được chia sẻ.

Cơ quan pháp luật: nxn88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu như vậy nếu pháp luật cho phép.

Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ/một phần tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu của bạn được chuyển giao và áp dụng chính sách bảo mật khác.

nxn88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Cookie bắt buộc là các cookie không thể tắt vì chúng cần thiết để website hoạt động đúng chức năng — ví dụ như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật phiên làm việc.

Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với website như thế nào — số trang đã xem, thời gian trên trang, tỷ lệ thoát — để cải thiện thiết kế và nội dung. Dữ liệu này được thu thập dưới dạng tổng hợp và ẩn danh.

Cookie chức năng cho phép website ghi nhớ các lựa chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các tùy chọn giao diện khác để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Cookie tiếp thị được sử dụng để hiển thị các chương trình khuyến mãi phù hợp trong phạm vi nền tảng nxn88. Chúng tôi không sử dụng cookie tiếp thị của bên thứ ba để theo dõi bạn trên các trang web khác.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nxn88.

nxn88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nxn88. Nếu tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong 24 tháng liên tiếp, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiến hành lưu trữ hoặc xóa dữ liệu.

Dữ liệu giao dịch tài chính: Hồ sơ giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định tài chính và AML. Đây là nghĩa vụ pháp lý mà nxn88 không thể miễn trừ theo yêu cầu xóa dữ liệu của người dùng.

Dữ liệu KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, tuân theo các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.

Nhật ký hệ thống: Log kỹ thuật và nhật ký truy cập được giữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và giải quyết tranh chấp, sau đó được xóa tự động.

Sau khi đóng tài khoản: Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, nxn88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân không cần thiết trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

nxn88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về thực hành bảo mật dữ liệu.

Thông báo thay đổi: Khi có thay đổi quan trọng, nxn88 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ về mặt kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn từ, chúng tôi có thể cập nhật trực tiếp và ghi rõ ngày sửa đổi.

Phiên bản hiện hành: Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản mới nhất của chính sách. Bạn nên xem lại chính sách này định kỳ để nắm bắt bất kỳ thay đổi nào.

Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với chấp thuận: Sau khi chính sách sửa đổi có hiệu lực, việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nxn88 được coi là sự chấp thuận của bạn đối với chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Liên hệ về chính sách bảo mật: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội ngũ nxn88 qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời.